キャンセル・返品・返金について

ご注文のキャンセル

ご注文に際しては、製品の画像および仕様等をよくご確認の上、ご注文ください。ご注文をキャンセルされたい場合は、当店からの受注確認メールが届いてから7日以内にその旨ご返信ください。製品に関してご不明な点がございましたらご注文の前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※製品の画像はサンプル品の画像です。手づくり品の場合は、材質や木目の違い

などによる塗装面の状態や陶器の絵付けの具合など、製品ごとに若干のバラつきが

生じる場合があります。あらかじめご了承ください。また画像の色味につきましては

実物の色彩に近い情報を提供するよう努めておりますが、お客様の機器環境により、製品と色合いが同一でない場合がございますので、ご注意ください。

商品が届きましたら、すぐに品物の内容をご確認ください。

当店理由による商品の不具合(破損、汚損等)がある場合は、商品到着後

７日以内に、ご注文内容(お名前・お電話番号・商品名)と商品の状態等をご連絡ください。商品確認後、すみやかに代金をお客様ご希望の口座へ

ご返金させていただきます。返送料、および返金に伴う返金手数料は、

当店が負担いたします。

尚、お客様理由(イメージ違い、寸法違い等)による返品は、承ることが

できません。また商品の交換はできませんので、ご了承ください。

※ご注意事項：以下の場合は返品をお受けできません。

・事前のご連絡がない場合

・商品到着後、上記所定期間(７日間)を経過した場合

・お客様がご使用になられた商品

・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・お客様によりキズ・破損・汚損が生じた商品

・お客様が分解された商品

・ディスプレイ等における色味の違いによる場合